سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق عالم الألبسة التركية نحترم خصوصية زبائننا ونحرص على حماية معلوماتهم.

المعلومات التي نجمعها

عند قيام الزبون بإجراء طلب من خلال التطبيق، نقوم بجمع المعلومات الضرورية لإكمال الطلب، وهي:

• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل المنتجات والطلبات التي قام بها الزبون.
• بعض المعلومات الفنية المتعلقة باستخدام التطبيق وتحليل أدائه.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تأكيد وتجهيز طلب الزبون.
• التواصل مع الزبون بخصوص حالة الطلب.
• توصيل الطلب إلى العنوان المحدد.
• حفظ سجل الطلبات السابقة.
• تحسين التطبيق والخدمات المقدمة للزبائن.
• تحليل أداء التطبيق ومعرفة طريقة استخدامه.

مشاركة المعلومات

قد نقوم بمشاركة رقم الهاتف وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب مع شركات أو مندوبي التوصيل لغرض إيصال الطلب إلى الزبون.

كما قد تتم مشاركة بعض المعلومات الفنية ومعلومات استخدام التطبيق مع شركة تحليل البيانات لغرض تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات.

نحن لا نقوم ببيع معلومات الزبائن، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.

حفظ وحماية المعلومات

يتم حفظ معلومات الزبائن والطلبات بصورة آمنة، ويتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

حذف المعلومات

يمكن للزبون طلب حذف معلوماته أو سجل طلباته من خلال التواصل معنا عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الموضحين أدناه.

قد نحتفظ ببعض معلومات الطلبات عند الحاجة لأغراض قانونية أو محاسبية.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند تطوير التطبيق أو تغيير الخدمات. وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

معلومات التواصل

آخر تحديث: 14 يوليو 2026